Syarat dan Ketentuan

Perjanjian penggunaan layanan situs multipro.id antara pengguna sebagai pengguna situs multipro.id dan MULTIPRO sebagai pengelola situs multipro.id, ini memuat syarat-syarat dan ketentuan penggunaan layanan situs multipro.id yang berlaku bagi pengguna untuk dapat menggunakan situs multipro.id. Mohon untuk membaca dengan hati-hati perjanjian ini. Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan menggunakan aplikasi dan melanjutkan akses terhadap situs multipro.id, anda menyetujui persyaratan dan ketentuan kami, dan oleh karena itu menyetujui untuk terikat dalam suatu kontrak dengan kami dan oleh karena itu anda menyatakan persetujuan untuk dapat menerima layanan dan akses atas seluruh konten yang terdapat dalam aplikasi ini. Jika Anda tidak menerima dan menyetujui perjanjian ini, anda tidak diperkenankan untuk mengakses lebih lanjut situs ini dan dipersilahkan untuk meninggalkan situs multipro.id.

Mohon untuk membaca dengan hati-hati perjanjian ini. Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan menggunakan aplikasi dan melanjutkan akses terhadap situs multipro.id, anda menyetujui persyaratan dan ketentuan kami, dan oleh karena itu menyetujui untuk terikat dalam suatu kontrak dengan kami dan oleh karenanya anda menyatakan persetujuan untuk dapat menerima layanan dan akses atas seluruh konten yang terdapat dalam aplikasi ini. Jika anda tidak menerima dan menyetujui perjanjian ini, anda tidak diperkenankan untuk mengakses lebih lanjut situs ini dan dipersilahkan untuk meninggalkan situs multipro.id.

Pendahuluan

  1. Perjanjian ini diatur dan diinterprestasikan berdasarkan Hukum Republik Indonesia (Indonesia). Pihak-pihak yang disebutkan dalam Perjanjian ini dengan ini sepakat untuk tunduk kepada pengadilan di Indonesia.
  2. Dalam Perjanjian iniyang dimaksud dengan "Pengguna" adalah orang perseorangan, baik warganegara Indonesia, warga negara asing, maupun badan hukum dengan kemampuan menggunakan komputer, jaringan, komputer dan/atau media elektronik lainnya mampu untuk mengakses situs multipro.id sesuai dengan keperluannya. Dalam hal ini termasuk juga pengguna yang telah mendaftarkan diri pada situs multipro.id sebagai pengguna terdaftar atau pengguna tersebut membayar untuk layanan tertentu yang mungkin disediakan oleh multipro.id
  3. Dengan mengakses atau menggunakan situs multipro.id ini, pengguna yang termasuk dalam kategori pengguna sebagaimana disebutkan dalam poin 1.2. di atas secara sadar dan tanpa paksaan dari pihak manapun menyatakan diri setuju untuk menerima semua syarat dan ketentuan yang tercantum dalam perjanjian ini. Sebagai pengguna, pengguna terikat dengan syarat dan ketentuan dalam perjanjian yang berlaku dalam hal pengguna mengakses atau menggunakan situs multipro.id ini. Jika pengguna tidak menerima semua syarat dan ketentuan dalam perjanjian ini, pengguna diharuskan untuk langsung meninggalkan situs multipro.id.
  4. Kami dapat mengubah atau memperbarui perjanjian ini setiap waktu dengan mencantumkan perjanjian yang telah diubah atau diperbarui di dalam situs dan persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan diperbarui akan segera berlaku setelah persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan diperbarui dicantumkan oleh situs multipro.id, dan pengguna diwajibkan untuk setiap saat membaca persyaratan dan ketentuan baru dan dianggap telah menyetujui perubahan atau pembaruan tersebut apabila setelah dicantumkan di dalam situs multipro.id dan pengguna terus menggunakan situs multipro.id.
  5. Dalam situs multipro.id akan atau telah terdapat sambungan atau hyperlink (Pranala) yang terhubung situs milik pihak ketiga yang terdapat dalam Pranala di luar situs ini, dan kami dengan ini menyatakan tidak bertanggung jawab atas isi Pranala di luar situs multipro.id atau situs yang disediakan atau dipasang oleh pihak ketiga (Isi Pihak Ketiga), baik yang dimasukkan oleh pengguna yang tidak disebutkan namanya atau oleh penyedia isi yang memperoleh pembayaran, atau bukan dibuat oleh kami. Dengan ditampilkannya isi pihak ketiga dalam situs multipro.id, tidak berarti bahwa kami maupun pihak terafiliasi, pejabat, petugas atau pegawainya menjalin hubungan kerja sebagai agen penjualan dengan pihak ketiga tersebut. Isi pihak ketiga sepenuhnya merupakan tanggung jawab pihak penyedia isi. Kami tidak menjamin bahwa semua isi pihak ketiga akurat, tidak melanggarsusila, absah atau adalah yang sesungguhnya, dan tidak bertanggung jawab jikaPengguna menganggap bahwa isi pihak ketiga tersebut dapat dipercaya isinya. Selain itu kami tidak bertanggung jawab atas kegiatan yang dilakukan oleh pengguna dan tidak dapat dimintai pertanggung jawaban oleh siapa pun berkaitan dengan kerugian yang diderita pihak lain sebagai akibat perbuatan pengguna.

Ketentuan Umum Bagi Pengguna

1.     Setiap pengguna sepakat untuk tidak menyalin, menggunakan atau mengunduh semua informasi, tulisan, gambar, rekaman video, direktori, dokumen, database atau iklan yang ada di situs multipro.id atau yang diperoleh melalui situs multipro.id dengan tujuan apapun termasuk dan tidak terbatas pada di antaranya menjual kembali atau menyebarkan kembali isi situs multipro.id, melakukan pemasaran massal (lewatemail, SMS, surat biasa atau lainnya), menjalankan usaha untuk menyaingi multipro.id atau memanfaatkan situs multipro.id untuk keperluan komersial di luar kegiatan transaksi dengan multipro.id. Pengguna tidak diperbolehkan mengambil isi situs multipro.id secara sistematis untuk membuat atau menyusun, baik secara langsung maupun tidak langsung, koleksi, kompilasi, database atau direktori (baik menggunakan perangkat otomatis ataupun proses manual) tanpa izin tertulis dari kami. Selain itu pengguna tidak diperkenankan menggunakan isi atau bahan tersebut di atas untuk tujuan apa pun yang tidak disebutkan di dalam perjanjian ini.

2.     Saat mengunjungi dan menggunakan situs multipro.id, termasuk setiap fitur dan layanannya, setiap pengguna tidak perkenankan untuk :

    1.     Melanggar setiap hukum yang berlaku , hak-hak pihak lain baik hak intelektual, asasi, dan lainnya, danaturan-aturan yang diatur pada perjanjian ini

    2.     Memberikan informasi dan konten yang salah, tidak akurat, bersifat menyesatkan, bersifat memfitnah, bersifatasusila, mengandung pornografi, bersifat diskriminasi atau rasis.

    3.     Mengambil tindakan yang dapat mengacaukan sistem saran atau masukan dan atau peringkat (seperti menampilkan, mengimpor atau mengekspor informasi atau masukan dari situs luaratau menggunakannya untuk tujuan yang tidak terkait dengan situs multipro.id).

    4.     Memberikan account disitus multipro.id (termasuk saran atau masukan) dan nama account kepada pihaklain tanpa sepengetahuan Kami.

    5.     Menyebarkan spam,hal-hal yang tidak berasusila, atau pesan elektronik yang berjumlah besar,pesan bersambung.

    6.     Menyebarkan virus atauseluruh teknologi lainnya yang sejenis yang dapat merusak dan/atau merugikan situs ini, afiliasinya dan pengguna lainnya.

    7.     Memasukkan atau memindahkan fitur pada situs multipro.id tidak terkecuali tanpa sepengetahuan dan persetujuan dari kami.

    8.     Menyimpan, meniru,mengubah, atau menyebarkan konten dan fitur situs multipro.id, termasuk cara pelayanan, konten, hak cipta dan intelektual yang terdapat pada situs multipro.id.

    9.     Mengambil atau mengumpulkan informasi dari pengguna lain, termasuk alamat email, tanpa sepengetahuan pengguna lain.

3.     Kami berhak membatasi atau tidak memberikan akses, atau memberikan akses yang berbeda untuk dapat membuka situs multipro.id dan fitur di dalamnya kepada masing-masing pengguna,atau mengganti salah satu fitur atau memasukkan fitur baru tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap pengguna sadar bahwa jika situs multipro.id tidak dapat digunakan seluruhnya atau sebagian karena alasan apapun, maka usaha atau kegiatan apapun yang dilakukan pengguna dapat terganggu. setiap pengguna dengan ini sepakat bahwa karena alasan apapun membebaskan kami dari segala bentuk pertanggung jawaban terhadap pengguna atau terhadap pihak ketiga jika yang bersangkutan tidak dapat menggunakan situs multipro.id (baik karena gangguan, dibatasinya akses, dilakukannya perubahan fitur atau tidak dimasukkannya lagi fitur tertentu atau karena alasan lain); atau jika komunikasi atau transmisi tertunda, gagal atau tidak dapat berlangsung; atau jika timbul kerugian (secara langsung, tidak langsung) karena digunakannya atau tidak dapat digunakannyasitus multipro.id atau salah satu fitur di dalamnya.

4.     Dengan terus melakukan akses atau terus menggunakan situs multipro.id, pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui ketentuan situs multipro.id tentang PrivacyPolicy yang mengatur masalah penggunaan informasi yang dimasukkan masing-masing pengguna ke dalam situs multipro.id. Pengguna menerima ketentuan ini sertatambahan atau setiap perubahan atau pembaruannya. Pengguna memahami dan mengetahui secara sadar bahwa Kami dapat mengubah ketentuan tentang kerahasiaan pribadi ini sewaktu-waktu dan akan memasukkan versi terbarunya di situs multipro.id. Jika terus menggunakan situs multipro.id, pengguna dianggap menerima dan menyetujui ketentuan tentang Privacy Policy yang tercantum di situs multipro.id pada saat digunakan.

5.     Pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa harga yang tercantum pada situs multipro.id dapat mengalami perubahan secara sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Pengguna Terdaftar

1.     Dengan memilih untuk membuat akun sebagai member dari situs multipro.id, pengguna terdaftar akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi.

2.     Pengguna terdaftar bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama akun dan password serta pengguna terdaftar bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang diatas namakan nama akun pengguna terdaftar.

3.     Pengguna terdaftar menyetujui untuk:

    1.     Segera memberitahukan kepada kami setiap adanya dugaan penggunaan yang tidak sah/valid dengan pengatasnamaan nama akun pengguna terdaftar.

    2.     Memastikan bahwa pengguna terdaftar keluar(log out) dari akun pada setiap akhir dari aktivitas pada situs multipro.id untuk menghindari kemungkinan terjadinya penyalahgunaan atas akun yang bersangkutan

4.     Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun, melarangakses ke situs multipro.id dan konten, layanan, dan memperlambat atau menghapus hosted content, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga pengguna terdaftar atau pengguna lain jika kami menganggap pengguna terdaftar atau pengguna lain melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak miliki ntelektual dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran yang melanggar hal-hal yang tertera pada perjanjian ini.

5.     Bahwa pengguna terdaftar tidak diperkenankan menjual, berupaya menjual, menawarkan untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan akun, identitas pengguna atau sandi kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun pengguna terdaftar atau akun pihak yang menerima pengalihan dari pengguna terdaftar yang dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan atau dialihkan dengan melanggar ketentuan dalam pasal ini. Apabila dengan keterbatasan kemampuan Kami dalam mengidentifikasi pelanggaran ini, maka seluruh akibat, resiko adalah merupakan tanggung jawab dari pengguna terdaftar yang mengalihkan.

Hak dan Kewajiban Pengguna

1.     Setiap pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas transaksi yang dilakukan sesuai denganketentuan transaksi dan pembayaran.

2.     Setiap pengguna bertanggung jawab atas seluruh hal yang dilakukan di situs multipro.id yang diatas nama pengguna tersebut.

3.     Setiap pengguna bertanggung jawab sepenuhnya jika pengguna melakukan pelanggaran terhadap ketentuan-ketentuan yang telah dirincikan pada perjanjian ini, dan menyetujui untuk melepaskan kami beserta afiliasinya atas seluruh kerugian yang diakibatkan oleh pelanggaran yang dilakukan oleh pengguna.

4.     Pengguna berhak mendapatkan barang/produk yang sesuai dan telah dibayar penuh sebelumnya oleh pengguna.

Ketentuan Pembayaran

1.     Kami bekerja sama dengan penyedia jasa perbankan/pembayaran yang terpercaya dalam menyediakan berbagai metode pembayaran yang dapat digunakan oleh Pengguna.

2.     Setiap pengguna berhak untuk memilih metode pembayaran yang telah disediakan oleh kami, yang mana pengguna merasa lebih nyaman dan mudah dalam bertransaksi dengan situs multipro.id, dimana setiap biaya transaksi pembayaran akan ditangguhkan kepada pengguna tersebut.

3.     Setiap pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas pemesanan yang dilakukan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh kami spesifik untuk setiap metode pembayaran sebelum kami dapat memproses lebih lanjut atas pemesanan pengguna. Bila mana pengguna belum melaksanakan pembayaran dalam kurun waktu yang ditentukan maka kami berhak menyatakan bahwa pemesanan telah dibatalkan oleh pengguna tersebut.

4.     Setiap pengguna dapat mengklarifikasi transaksi pembayaran yang telah dilaksanakan secara langsung ke penyedia jasa perbankan yang bekerja sama dengan Kami sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Ketentuan Pengiriman

1.     Kami hanya dapt mengirimkan setiap barang yang telah dipesan oleh pengguna setelah mengetahui dan mendapatkan dana dari pengguna secara tepat dan sesuai dengan nilai barang yang dibeli pengguna.

2.     Kami akan sendiri yang akan mengirimkan pesanan pengguna khusus wilayah Jabodetabek.

3.     Kami bekerja sama dengan perusahaan logistik terpercaya yang akan mengirimkan setiap pemesanan pengguna untuk wilayah diluar Jabodetabek.

4.     Kami mempercayakan logistik yang telah menjalin kerja sama dengan kami dalam menerakan layanan, biaya, estimasi waktu pengiriman, dan garansi pengiriman yang tertera pada situs multipro.id.

5.     Segala bentuk keluhan atas pengiriman adalah tanggung jawab perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami. Kami akan berupaya memfasilitasi antara pengguna dengan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan kami, dan sehubungan dengan hal tersebut pengguna menyetujui untuk membebaskan kami atas segala tuntutan dan kerugian yang diderita pengguna terkait dengan proses pengiriman pesanan.

6.     Pengguna berhak untuk mengajukan keluhan kepada kami atas kualitas pengiriman yang telah diberikan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan kami ataupun mengajukan keluhan secara langsung kepada perusahaan logistik yang bekerja sama dengan kami dalamkurun waktu dan ketentuan sesuai dengan yang ditetapkan oleh perusahaan logistik tersebut.

Pembatasan Tanggung Jawab Kami

1.     Kewajiban kami hanyalah sebatas pada penyediaan situs multipro.id.

2.     Proses pengiriman barang akan dikoordinasikan oleh kami dengan penyedia jasa pengiriman terpercaya.

3.     Bahwa tidak satupun dari kami ataupun supplier kami, pemberi lisensi, kontraktor atau pihak-pihak lain yang terkait dalam pembuatan, produksi, penyampaian layanan, atau konten yang terdapat dalam aplikasi ini yang diharuskan bertanggung jawab terhadap pengguna ataupun setiap orang yang mengajukan klaim melalui Pengguna, untuk setiap kerugian atas keuntungan atau pendapatan, ketidakakuratan data, kegagalan untuk memperoleh hasil ataupun keuntungan yang diharapkan, kerugian ekonomis, insidental, signifikan, hukuman, kerugian secara tidak langsung(termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya-biaya yang diperlukan untuk perbaikan) yang disebabkan karena akses yang pengguna lakukan ataupun dikarenakan kegagalan mengakses layanan atau konten yang terdapat dalam aplikasi ini, baik berdasarkan jaminan, kontrak, perbuatan melawan hukum, tanggung jawab produk atau teori hukum dan kemungkinan apakah kami mengetahui ataupun tidak mengenai kemungkinan kerugian tersebut ataupun jika kemungkinan kerugian itu telah dapat diperkirakan sebelumnya. Kami tidak bertanggung jawab kepada pengguna ataupun kepada pihak lainnya untuk ketidakakuratan, kesalahan, kerugian, kerusakan atau kerugian yang disebabkan baik oleh karena kegagalan, penundaan, terputusnya layanan dan konten sebagaimana terdapat pada aplikasiini, baik seluruh ataupun sebagian. Pengguna menyetujui bahwa dalam setiap kejadian, pengguna tidak dapat mengajukan klaim kepada kami atas segala kerugian/kerusakan yang timbul sehubungan dengan akses terhadap layanan atau konten yang terdapat pada aplikasi ini ataupun hal lain yang timbul sehubungan dengan ketentuan dalam perjanjian ini. Hal-hal tersebut di atas akan tetap berlaku meskipun terjadi pengakhiran terhadap perjanjian ini ataupun telah habis jangka waktu berlakunya.

4.     Materi yang ditayangkan di situs kami disediakan tanpa ketentuan atau jaminan apapun dalam hal ketepatannya. Sejauh diijinkan oleh hukum, kami dan para pihak ketiga yang berhubungan dengan kami dengan ini secara tegas mengecualikan: Semua ketentuan jaminan dan syarat lain yang dapat dinyatakan secara tidak langsung oleh undang-undang, hukum adat atau hukum keadilan. Kewajiban atas kehilangan atau kerugian langsung atau tidak langsung yang merupakan akibat yang ditanggung oleh pengguna dalam hubungannya dengan situs kami atau dalam hubungannya dengan penggunaan ketidakmampuan atau akibat dari penggunaan situs kami, setiap situs web yang terkait dengannya dan setiap materi yang ditempatkan padanya namun tidak terbatas pada kewajiban atas: kehilanganpenghasilan atau pendapatan;

Kehilangan bisnis;

Kehilangan laba atau kontrak;

Kehilangan penghematan yang telah diantisipasi sebelumnya;

Kehilangan data;

Kehilangan goodwill;

Waktu manajemen atau kantor yang tersia-siakan;

Dan kehilangan atau kerugian lain apapun jenisnya, terlepas dari bagaimana halitu timbul dan apakah disebabkan oleh kelalaian, pelanggaran terhadap kontrakatau lainnya, meskipun dapat diperkirakan sebelumnya.

Hal ini tidak berpengaruh pada kewajiban kami yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku. Pengguna menyetujui bahwa materi yang ditayangkan di situs kami adalah untuk informasi saja guna membantu pengguna dalam memutuskan untuk mengajukan penawaran atau tidak mengajukan penawaran untuk barang (barang-barang). Kami atau salah satu karyawan kami tidak bertanggung jawab atas akibat langsung atau tidak langsung dari keputusan pengguna untuk mengajukan penawaran atau tidak mengajukan penawaran.

Hak Milik Intelektual

1.     Kami adalah pemilikt unggal atau pemegang sah semua hak atas situs dan isi dalam situs multipro.id. Situs ini dan isinya mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektuallainnya yang berlaku di seluruh dunia. Semua hak milik dan hak milikin telektual atas situs multipro.id dan isinya tetap pada kami, afiliasinya atau pemilik lisensi isi situs multipro.id. Semua hak yang tidak dicantumkan didalam perjanjian ini atau oleh kami dengan ini dilindungi undang-undang.

2.     Situs multipro.id, nama, dan ikon serta logo terkait merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut di atas.

Pemberitahuan

1.     Semua pemberitahuan atau permintaan informasi kepada atau tentang kami akan diproses jika dibuat secara tertulis dan dikirimkan kepada:

MULTIPRO.id
Jl. Jembatan Tiga Komplek 25, No. 25H, Jakarta Utara, Jakarta
email : cs@multipro.co.id

2.     Semua pemberitahuan atau permintaan kepada atau tentang pengguna akan diproses jika diserahkan langsung, dikirimkan melalui kurir, surat tercatat, faksimili atau email kealamat surat, faks atau alamat email yang diberikan oleh pengguna kepada kami atau dengan cara memasang pemberitahuan atau permintaan tersebut di satu tempatdi situs multipro.id yang dapat diakses oleh umum tanpa dikenai biaya. Pemberitahuan kepada pengguna akan dianggap sudah diterima oleh pengguna tersebut jika dan bila: 
    1.     Kami dapat menunjukkan bahwa komunikasi itu, baik dalam bentuk fisik maupun elektronik, telah dikirimkan kepada pengguna tersebut, atau

    2.     Kami sudah memasang pemberitahuan tersebut di tempat di situs ini yang dapat diakses oleh umum tanpa dikenai biaya

Penutup

1.     Kami dan pengguna merupakan hubungan independen dan tidak ada hubungan keagenan, kemitraan, usaha patungan, karyawan-perusahaan atau pemilik waralaba-pewaralaba yang akan dibuat atau dibuat dengan adanya perjanjian ini.
2.     Judul di dalam perjanjian ini dibuat sebagai acuan saja, dan sama sekali tidak menetapkan, membatasi, menjelaskan atau menjabarkan apa yang ada atau tercakup dalam pasal tersebut.
3.     Tidak dilaksanakannya hak Kami untuk menuntut hak Kami berdasarkan perjanjian ini ataupun tidak diambilnya tindakan oleh kami terhadap pelanggaran yang dilakukan oleh pengguna terhadap perjanjian ini tidak akan mengesampingkan atau tidak mengesampingkan hak kami untuk mengambil tindakan terhadap pelanggaran serupa atau pelanggaran berikutnya.