Fasilitas Layanan Konsumen untuk Pengembalian Produk Kebijakan Purna Jual Sebelum mengembalikan produk, pastikan bahwa Anda telah membaca Kebijakan Garansi Produk untuk memastikan bahwa produk Anda layak dikembalikan. Kondisi-kondisi di bawah ini bukan kategori pengembalian produk ke multipro.id:
Kebijakan Garansi Produk Semua produk yang dijual di multipro.id adalah produk dengan garansi resmi dari principle masing-masing. Namun lama jangka waktu garansi bisa berbeda-beda, tergantung dari merek dan jenis produk. Jika terjadi kerusakan pada masa garansi, konsumen bisa langsung menghubungi multipro.id. Keterangan mengenai service center bisa Anda temukan di kartu garansi produk yang Anda beli. Jika Anda mengalami kesulitan untuk menghubungi service center produk, kami akan dengan senang hati membantu Anda. Silakan hubungi kami melalui email, maupun telepon langsung ke Call Center kami. Jam Operasional multipro.id Apabila pengembalian produk telah sesuai dengan persyaratan, maka proses pengembalian produk bisa dimulai dengan menghubungi multipro.id. Anda bisa menghubungi kami melalui email, maupun telepon langsung ke Call Center kami. multipro.id menjalankan jam operasional sebagai berikut:
Untuk konsultasi online lainnya, pelanggan bisa melakukan kontak email di cs@multipro.co.id atau pada nomor telepon yang tertera pada website multipro.id. Layanan purna-jual merupakan pelaksanaan prinsip kami dalam melayani pelanggan, yaitu memprioritaskan kenyamanan dan keamanan belanja secara online di multipro.id. Kami terus berusaha memberikan pelanggan produk-produk IT yang berkualitas terbaik. Alamat Service Center multipro.id Jalan Jembatan Tiga, Komplek 25, No.25H Telp: +62 (21) 662-7567 Fax: +62 (21) 662-7626 Email: cs@multipro.co.id |
DELL Service Center
Teknikal support Dell akan melayani anda dalam membantu menyelesaikan masalah dan menjawab pertanyaan seputar teknis mengenai product Dell anda
Telepon nomer yang kami sediakan sesuai dengan kebutuhan service anda, dan persiapkan data untuk membantu kami memberikan pelayanan terbaik.
Cek Garansi Product Dell anda di http://support.dell.com/
Informasi yang harus anda miliki sebelum menelepon Dell Support :
• Service Tag atau Express Service Code Product Dell anda
• Versi operating system yang terinstall di komputer anda.
• Kode error atau beep code yang anda alami
• Penjelasan apa yang terjadi ketika masalah terjadi
ProSupport and ProSupport Plus
Dapatkan support via telepon 24x7 untuk system Dell anda dan product yang di lengkapi dengan garansi ProSupport and ProSupport Plus.
Indonesia Toll Free (ProSupport) 24x7 : 021- 1500-388
Dell Service Coverage :
AMBARAWA | BATURAJA | CIMAHI | KARANGANYAR | LAMONGAN | MATARAM | PALANGKARAYA | PONTIANAK | SAWANGAN | SORONG | TANJUNGTABALONG |
AMBOINA | BATUSANGKAR | CIPUTAT | KARAWANG | LANGSA | MAUMERE | PALEMBANG | POSO | SEKAYU | SRAGEN | TAPAKTUAN |
AMLAPURA | BAUBAU | CIREBON | KASUNGAN | LARANTUKA | MEDAN | PALOPO | PRABUMULIH | SELONG | STABAT | TARAKAN |
AMUNTAI | BEKASI | CURUP | KAYUAGUNG | LAWANG | MEMPAWAH | PALU | PRAYA | SEMARANG | SUBANG | TARUTUNG |
ANDOOLO | BENGKALIS | DEMAK | KEBUMEN | LEWOLEBA | MENGGALA | PAMEKASAN | PROBOLINGGO | SEMARAPURA | SUKABUMI | TASIKMALAYA |
ARGAMAKMUR | BENGKAYANG | DENPASAR | KEDIRI | LHOKSEUMAWE | MENTOK | PANDAN | PURBALINGGA | SENDAWAR | SUKADANA | TEBINGTINGGI |
ATAMBUA | BENGKULU | DEPOK | KEFAMENANU | LIMBOTO | MERAUKE | PANDEGLANG | PURUKCAHU | SENGKANG | SUKOHARJO | TELUKKUANTAN |
BAGANSIAPIAPI | BENTENG | DOMPU | KENDAL | LIWA | METRO | PANGKAJENE | PURWAKARTA | SERANG | SUMBAWABESAR | TEMANGGUNG |
BAJAWA | BIAK | DONGGALA | KENDARI | LUBUKBASUNG | MEULABOH | PANGKAJENESIDENRENG | PURWODADIGROBOGAN | SERPONG | SUMBER | TEMBILAHAN |
BALIGE | BIMA | DUMAI | KERTOSONO | LUBUKLINGGAU | MOJOKERTO | PANGKALANBALAI | PURWOKERTO | SERUI | SUMEDANG | TENGGARONG |
BALIKPAPAN | BINJAI | ENAROTALI | KETAPANG | LUBUKPAKAM | MUARABULIAN | PANGKALANBUN | PURWOREJO | SIAKSRIINDRAPURA | SUMENEP | TERNATE |
BANDAACEH | BIREUEN | ENDE | KISARAN | LUBUKSIKAPING | MUARABUNGO | PANGKALPINANG | PUTUSSIBAU | SIBOLGA | SUNGAILIAT | TIGARAKSA |
BANDARLAMPUNG | BITUNG | ENREKANG | KLATEN | LUMAJANG | MUARAENIM | PANYABUNGAN | RAHA | SIDENRENG | SUNGAIPENUH | TOLITOLI |
BANDUNG | BLAMBANGANUMPU | FAKFAK | KOBA | LUWUK | MUARATEWEH | PARE | RANAI | SIDIKALANG | SUNGGUMINASA | TONDANO |
BANGKALAN | BLITAR | GARUT | KOLAKA | MAGELANG | MUAROSIJUNJUNG | PAREPARE | RANGKASBITUNG | SIDOARJO | SURABAYA | TRENGGALEK |
BANGKINANG | BLORA | GIANYAR | KOTAAGUNG | MAJALENGKA | MULIA | PARIAMAN | RANTAU | SIGLI | SUWAWA | TUAL |
BANGKO | BOGOR | GOMBONG | KOTABARUPULAULAUT | MAJENE | MUNGKID | PARIGI | RANTAUPRAPAT | SINABANG | TABANAN | TUBAN |
BANGLI | BOJONEGORO | GORONTALO | KOTABUMI | MAKALE | MUNTILAN | PASIRPENGARAIAN | RANTEPAO | SINGAPARNA | TAHUNA | TULUNGAGUNG |
BANJAR | BONDOWOSO | GRESIK | KOTAJANTHO | MAKASSAR | NABIRE | PASURUAN | REMBANG | SINGARAJA | TAKALAR | UJUNGTANJUNG |
BANJARBARU | BONTANG | GUNUNGSITOLI | KOTAMOBAGU | MALANG | NEGARA | PATI | RENGAT | SINGKAWANG | TAKENGON | UNAAHA |
BANJARMASIN | BOYOLALI | INDRAMAYU | KUALAKAPUAS | MALINAU | NGABANG | PAYAKUMBUH | RIMBOBUJANG | SINGKIL | TAMIANGLAYANG | UNGARAN |
BANJARNEGARA | BUKITTINGGI | JAKARTA | KUALAKURUN | MAMUJU | NGANJUK | PEKALONGAN | RUTENG | SINJAI | TANAHGROGOT | WAIKABUBAK |
BANTAENG | BULUKUMBA | JAMBI | KUALAPEMBUANG | MANADO | NUNUKAN | PEKANBARU | SABANG | SINTANG | TANGERANG | WAINGAPU |
BANTUL | BUNTOK | JEMBER | KUALATUNGKAL | MANNA | OKUTIMUR | PELABUHANRATU | SALATIGA | SITUBONDO | TANJUNGBALAI | WAMENA |
BANYUWANGI | CEPU | JENEPONTO | KUDUS | MANOKWARI | PACITAN | PEMATANGSIANTAR | SAMBAS | SLEMAN | TANJUNGBALAIKARIMUN | WATAMPONE |
BARABAI | CIAMIS | JOMBANG | KUNINGAN | MARABAHAN | PADANG | PENDOPO | SAMPANG | SOASIU | TANJUNGENIM | WATANSOPPENG |
BARRU | CIANJUR | KABANJAHE | KUPANG | MAROS | PADANGPANJANG | PINRANG | SAMPIT | SOE | TANJUNGPANDAN | WATES |
BATAM | CIBINONG | KALABAHI | KUTACANE | MARTAPURA | PADANGSIDEMPUAN | PLEIHARI | SANGATTA | SOLO | TANJUNGPINANG | WONOGIRI |
BATANG | CILACAP | KALIANDA | KUTOARJO | MASAMBA | PAGARALAM | POLEWALI | SANGGAU | SOLOK | TANJUNGREDEB | WONOSARI |
BATU | CILEGON | KANDANGAN | LAHAT | MASOHI | PAINAN | PONDOKGEDE | SAWAHLUNTO | SOREANG | TANJUNGSELOR | WONOSOBO |
YOGYAKARTA |